iOS 15.2 agrega el historial de piezas y servicio al iPhone

Con el lanzamiento de iOS 15.2, Apple está agregando una nueva sección «Historial de repuestos y servicios» a la aplicación Configuración que permitirá a los usuarios ver el historial de servicio de sus iPhones y asegurarse de que los componentes utilizados para las reparaciones sean genuinos.


Como se describe en un Nuevo documento de soporteY Iphone Los usuarios con iOS 15.2 o posterior instalado pueden ir a Configuración> General> Acerca de para acceder al historial de piezas y servicio. La sección Historial de servicio y piezas solo estará disponible si se han realizado reparaciones en su ‌iPhone‌.

Apple proporcionará información diferente sobre los componentes según la versión del ‌iPhone‌.

  • Para ‌iPhone‌ XR, XS, XS Max y posteriores, incluido iPhone SE (2da generación), puede ver si la batería ha sido reemplazada.
  • NS iPhone 11 Modelos iPhone 12 modelos y iPhone 13 modelos, puede ver si la batería o la pantalla ha sido reemplazada.
  • Para los modelos de iPhone 12 y iPhone 13, puede ver si se reemplazó la batería, la pantalla o la cámara.

Si la reparación se realizó con herramientas y piezas originales de Apple, las reparaciones de esta sección tendrán un menú «Pieza original de Apple» junto al componente reparado.

Se mostrará un mensaje de ‘Pieza desconocida’ si la instalación de una pieza está incompleta, la pieza ha sido reemplazada por un componente no original, o la pieza ya se ha utilizado o instalado en otro iPhone‌, o si la pieza no funciona como se esperaba. en un Versiones anteriores de iOSLos clientes solo pueden ver si una pieza de repuesto se ha identificado como una pieza desconocida.

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Apple dice que los mensajes en la sección Historial de servicio no afectarán la capacidad de usar su ‌iPhone‌, su batería, pantalla o cámara. La información se recopila y almacena en el dispositivo, donde Apple la usa para satisfacer las necesidades de servicio, analizar la seguridad y mejorar los productos futuros.

La adición del historial de repuestos y servicio al iPhone‌ viene junto con un cambio que Apple hizo a los modelos de iPhone 13‌. Tras su lanzamiento, se descubrió que reemplazar una pantalla rota en el iPhone 13‌ sin herramientas y componentes especializados de Apple Desactivar Face ID.

Después de una reacción violenta de la comunidad de reparadores, Apple dijo que ofrecerá una actualización de software que permitirá reparar la pantalla. No afecta a Face ID. iOS 15.2 elimina el requisito de emparejamiento específico que provocó que Face ID no funcionara cuando la pantalla fue reparada por un taller de reparación sin equipo certificado por Apple.

Apple ha introducido previamente una limitación de reparación para ID de conexión, Función True Tone, cámaras iPhone 12, pero la empresa Siempre enfrenta una reacción negativa Al restringir las opciones de reparación del iPhone y deshabilitar las funciones del iPhone. Apple ha decidido informar a los clientes si los componentes no son originales, dejando intacta la funcionalidad del «iPhone», y esta nueva sección simplifica los mensajes de reparación de componentes.

En noviembre, Apple anunció planes para un nuevo archivo. Programa de reparación de autoservicio Esto permitirá a los usuarios completar las reparaciones de sus dispositivos utilizando los manuales de instrucciones y componentes proporcionados por Apple. Esto se unirá al Programa de servicio certificado de Apple y Apple Programa de proveedor de reparación independiente, que proporciona repuestos y herramientas de Apple a talleres de reparación independientes que no son AASP.

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