Una familia emocionada por irse de vacaciones por primera vez en más de una década se vio afectada por una estafa de villa falsa cuando llegaron a España sin propiedad.
A Neil Bray, de 42 años, le prometieron una villa de cuatro habitaciones con piscina, sauna, jacuzzi y mucho espacio al aire libre que figura en el grupo de alquileres vacacionales en España por sólo 1.800 euros.
Era perfecto para él y su familia de seis miembros, que querían alquilar una villa en Alicante, España, durante dos semanas durante las vacaciones de verano de julio de 2023.
El padre de cuatro hijos se acercó al promotor e incluso recibió una llamada telefónica para discutir las fechas y la disponibilidad. Después de quedar satisfecho con la respuesta, Neil transfirió más de 180 € como depósito a través de TransferGo y le dijeron que pagarían el resto a su llegada.
Su familia gastó 1.800 libras esterlinas en billetes de avión de Gatwick a Alicante. Luego, Neil, su esposa Hannah, de 38 años, una trabajadora de apoyo, y sus cuatro hijos (Nicholas, 17, Felicity, 15, Leighton, nueve y Bella, ocho) estaban listos para irse de vacaciones de verano el 24 de julio.
A Neil le dijeron que los recogerían cuando llegaran a Alicante, pero no había nadie para recogerlos a su llegada.
El frustrado padre intentó llamar, enviar mensajes de texto y correos electrónicos a la empresa, pero no obtuvo respuesta y pronto se dio cuenta de que lo habían estafado.
Después de encontrar un alojamiento alternativo, la familia gastó 2.800 € en una nueva villa y 125 € en viajes, más 325 € en un coche de alquiler.
Neil Bray, gerente de un banco de Bexhill, East Sussex, dijo: “La villa era increíble: tenía piscina, sauna, jacuzzi y era enorme.
«Es una propiedad fantástica de cuatro dormitorios con mucho espacio. Hablé con el chico hace una semana y le dije que teníamos muchas ganas de irnos de vacaciones.
«Me recomendó lugares para comer y beber y me dijo lo bueno que hacía. Cuando aterrizamos en Alicante, nos dijeron que nos recogerían a nuestra llegada.
«Pero llegamos allí y no había nadie que nos llevara. En ese momento, entramos en pánico total. Tenía varias opciones con él, pero todas murieron».
Neil hizo la reserva en marzo de 2023 cuando vio un anuncio de una villa en Alicante en una página de Facebook de villas de vacaciones en España.
Dijo: «Reservamos la villa por 11 noches y luego mi hermana reservó otras dos semanas a partir del 4 de agosto. Tuve una llamada telefónica con él y me llamó para preguntarme si estábamos interesados; dijo que tenían mucho interés». .
«Le envié más de 180 € y una vez que aseguramos la villa, reservamos vuelos que costaron £ 1.800 para los seis».
“Llegamos al aeropuerto esperando encontrarnos, pero cuando intentamos comunicarnos a través de Facebook, WhatsApp, correo electrónico, llamadas, mensajes de texto, todo se quedó muerto.
«Nos enteramos rápidamente de que la villa estaba en venta y que esta persona había tomado las fotos de la página de venta. El trato incluía traslados, alquiler de coche y la villa: 1.800 €.
«Pasamos las primeras seis horas en el aeropuerto y encontramos una villa que nos costó 2.800 €, un taxi 125 € y el alquiler de un coche 325 €.»
Y añade: «A nosotros nos estafó mucho dinero: el depósito fue de 180 euros.
“El estrés y la ansiedad de llegar sin nada y gastar 1.500€ extra para quedarte en algún lugar.
«Ha consumido gran parte de nuestro dinero para gastos y hemos tenido que recurrir a unas vacaciones muy discretas. Me siento tan estúpido, ha afectado mi bienestar y mi salud mental, me siento tan ridículo. Simplemente estamos Ahora nos centramos en aprovechar al máximo el viaje para los niños.»
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