Las plataformas de redes sociales se preparan para el caos en las elecciones intermedias

Una búsqueda en Facebook de «fraude electoral» conduce primero a un artículo que alega que los trabajadores del Museo de los Niños de Pensilvania les están lavando el cerebro a los niños para que acepten elecciones robadas.

¿La segunda sugerencia de Facebook? Un enlace a un artículo de un sitio llamado MAGA Underground que dice que los demócratas están planeando una plataforma de mitad de período el próximo mes. El artículo insiste: «Todavía deberías estar bastante loco por el fraude que ocurrió en 2020».

Menos de tres semanas antes del cierre de las urnas, la desinformación sobre la votación y las elecciones se está difundiendo en las redes sociales a pesar de las promesas de las empresas tecnológicas de abordar un problema al que se atribuye el aumento de la polarización y la desconfianza.

Si bien plataformas como Twitter, TikTok, Facebook y YouTube dicen que han ampliado su trabajo para detectar y detener afirmaciones dañinas que podrían suprimir la votación o incluso provocar confrontaciones violentas, una revisión de algunos sitios muestra que todavía están tratando de ponerse al día en 2020. cuando las falsedades ayudaron El presidente Donald Trump sobre la elección que perdió ante Joe Biden al alimentar la rebelión en el Capitolio de los EE. UU.

“Se podría pensar que ya habrían aprendido”, dijo Heidi Berich, fundadora del Proyecto Global contra el Odio y el Extremismo y miembro de un grupo llamado Junta de Supervisión Real de Facebook, que ha criticado los esfuerzos de la plataforma. «Esta no es su primera elección. Esto debería haberse abordado antes de que Trump perdiera en 2020. El daño es muy profundo en este momento».

Si estos gigantes tecnológicos con sede en EE. UU. no pueden prepararse adecuadamente para las elecciones estadounidenses, ¿cómo puede alguien esperar que organicen elecciones en el extranjero?

Las referencias a «elecciones robadas» y «fraude electoral» han aumentado en los últimos meses y ahora son dos de los tres términos más comunes incluidos en las discusiones electorales de este año, según un análisis de las redes sociales, el contenido en línea y de transmisión realizado en nombre de los medios. firma de inteligencia Zignal Labs. Acerca de Associated Press.

En Twitter, el análisis de Zinal encontró que los tuits que amplifican las teorías de conspiración sobre las próximas elecciones han sido retuiteados varios miles de veces, junto con publicaciones que repiten acusaciones expuestas sobre las elecciones de 2020.

La mayoría de las principales plataformas han anunciado medidas destinadas a frenar la información errónea sobre la votación y las elecciones, incluidos carteles, advertencias y cambios en las regulaciones que recomiendan automáticamente cierto contenido. Los usuarios que violen constantemente las reglas pueden ser suspendidos. Las plataformas también han establecido asociaciones con organizaciones de verificación de datos y medios de comunicación como AP, que forman parte del programa de verificación de datos Meta.

“Nuestros equipos continúan monitoreando de cerca las elecciones de mitad de período y están trabajando para eliminar rápidamente el contenido que viola nuestras políticas. Permaneceremos atentos antes, durante y después del día de las elecciones”, dijo YouTube en un comunicado.

Meta, propietaria de Facebook e Instagram, anunció esta semana que ha reabierto el Centro de Comando Electoral, que supervisa los esfuerzos en tiempo real para combatir la información errónea sobre las elecciones. La empresa rechazó las críticas de que no estaba haciendo lo suficiente y negó los informes de que había recortado personal centrado en las elecciones.

«Estamos invirtiendo una cantidad significativa de recursos, con un trabajo que involucra a más de 40 equipos y cientos de personas», dijo Meta en un comunicado enviado por correo electrónico a The Associated Press.

La plataforma también dijo que a partir de esta semana, cualquier persona que busque en Facebook con palabras clave relacionadas con las elecciones, incluido «fraude electoral», verá automáticamente una ventana emergente con enlaces a fuentes de votación confiables.

TikTok instaló un centro de votación a principios de este año para ayudar a los votantes estadounidenses a aprender cómo registrarse para votar y quién está en la boleta. La información está disponible en inglés, español y más de 45 idiomas más. La plataforma, que ahora es una importante fuente de información para los votantes jóvenes, también está agregando etiquetas para contenido engañoso.

“Brindar acceso a información confiable es una parte importante de nuestra estrategia general para contrarrestar la desinformación electoral”, dijo la compañía sobre sus esfuerzos para prepararse para las elecciones intermedias.

Pero las políticas destinadas a detener la información errónea dañina sobre las elecciones no siempre se aplican de manera consistente. Las afirmaciones falsas a menudo pueden enterrarse profundamente en la sección de comentarios, por ejemplo, donde, sin embargo, pueden causar una impresión en otros usuarios.

Un informe del mes pasado de la Universidad de Nueva York criticó a Meta, Twitter, TikTok y YouTube por exagerar las declaraciones falsas de Trump sobre las elecciones de 2020. El estudio citó reglas inconsistentes con respecto a la información errónea, así como una implementación deficiente.

Preocupados por la cantidad de información errónea sobre la votación y las elecciones, varios grupos han instado a las empresas tecnológicas a hacer más.

“Los estadounidenses merecen más que el boca a boca y las medias tintas de los podios”, dijo Joseph Getachew, director del Programa de Medios y Democracia de Common Cause. «Estas plataformas han sido armadas por enemigos de la democracia, tanto extranjeros como nacionales».

La desinformación sobre las elecciones prevalece más en plataformas más pequeñas populares entre algunos conservadores y grupos de extrema derecha como Gab, Gettr y TruthSocial, la propia plataforma de Trump. Pero estos sitios tienen poca audiencia en comparación con Facebook, YouTube o Tik Tok.

El Grupo Beric, la verdadera junta de supervisión de Facebook, ha elaborado una lista de siete recomendaciones para Meta destinadas a frenar la difusión de información errónea antes de las elecciones. Incluyó cambios en la plataforma que promoverían contenido de medios de comunicación legítimos a través de sitios web partidistas que a menudo difunden desinformación, así como más atención a la desinformación dirigida a votantes en español y otros idiomas.

Meta le dijo a AP que ha ampliado su red de verificación de datos desde 2020 y ahora tiene el doble de verificadores de datos en español. La compañía también lanzó una línea de verificación de datos en español en WhatsApp, otra plataforma de su propiedad.

Gran parte de la información errónea dirigida a personas que no hablan inglés tiene como objetivo suprimir su voto, dijo Brenda Victoria Castillo, directora ejecutiva de National Hispanic Media Alliance, que dijo que los esfuerzos de Facebook y otras plataformas no coinciden con la escala del problema. formado por la desinformación.

“Nos están mintiendo y no animando a ejercer nuestro derecho al voto”, dijo Castillo. «Y las personas en el poder, personas como (el CEO de Meta) Mark Zuckerberg están haciendo muy poco mientras se benefician de la desinformación».