Se están montando informes de que los Pixel 3 se encienden con un mensaje ‘EDL’

Un número creciente de usuarios de Pixel 3 y 3 XL dice que sus teléfonos están muriendo temprano. Durante meses, los informes se acumulan Rastreador de problemas de GoogleY Foros de soporte, Y reddit, Básicamente, todos dicen lo mismo: un día, los teléfonos dejaron de funcionar repentinamente y dejaron de responder por completo. Los teléfonos Android no pueden arrancar y solo mostrarán un modo de recuperación de Qualcomm llamado «Modo de descarga de emergencia (EDL)».

Los teléfonos que muestran el modo EDL son ladrillos completamente inútiles. Algunos empleados de Google en el hilo de soporte solicitan informes de errores generados por Android, que recopilan una gran cantidad de datos de diagnóstico sobre los procesos en ejecución. Pero los usuarios no pueden enviar estos informes porque los teléfonos no funcionarán en Android. Los trucos normales utilizados para actualizar una nueva versión de Android no funcionarán en los dispositivos, ya que los usuarios no pueden salir del modo EDL al cargador de arranque normal, donde pueden usar el estándar. Recomendado Herramientas de flasheo como «fastboot» o el nuevo navegador basado en navegador de Google Herramienta Flash de Android.

El modo EDL rara vez se usa en la escena de recuperación y pirateo de Android, pero es para recuperación, presumiblemente antes de cargar cualquiera de las series estándar de arranque y recuperación de Android en el teléfono. Cuando se conecta a una computadora, los teléfonos en modo EDL se identificarán como «QUSB_BULK_CID» seguido de un número de serie. Un programa de computadora que se comunica con el modo EDL se llama «QPST, «O» Qualcomm Product Support Tool «y, en teoría, podría intentar actualizar una nueva versión de Android en el Pixel 3, suponiendo que pueda obtener la imagen NAND completa en el formato correcto. Google ofrece una impresionante docenas Desde imágenes del sistema Pixel 3 para descargar, pero es para herramientas de flasheo regulares de Android, no para QPST.

Obtener los archivos correctos probablemente no resolverá nada. Solo podemos especular sobre el problema, pero los informes de teléfonos que mueren durante varios meses y la total falta de posibilidad de recuperación sugieren que el problema no se debe a una actualización de software. Esto es muy similar a un grupo de componentes de hardware con poca vida útil. Todo recuerda mucho a problemas de bootloop Eso ha afectado a los teléfonos LG durante años, incluido el LG Nexus 5X de la marca Google. En este caso, los teléfonos se apagarán repentinamente gracias a Uniones de soldadura débiles entre el tablero y UPC.

El Pixel 3 marcó el comienzo de que Google fuera una empresa de hardware más independiente (en lugar de asociarse con varios fabricantes de dispositivos Android de la competencia), y la mayoría de los informes vinculan al Pixel 3 como fabricado por Foxconn. Pixel 3 fue lanzado en finales de 2018 sigue vendiendo unos 18 meses, Entonces, si aún estás o no bajo la garantía de dos años dependerá de cuándo compraste tu teléfono. Google se expandió recientemente Garantía del Pixel 4 XL Durante tres años debido a algunos problemas de hardware, como reinicios aleatorios y agotamiento rápido de la batería. Sería bueno que la compañía ofreciera el mismo soporte a los propietarios de Pixel 3.