El Servicio de Extensión Cooperativa relanza la iniciativa de formación de trabajadores, conocida como “CREATE LIFT”. El programa, que se centra en el servicio al cliente, las habilidades básicas, la hospitalidad y el turismo local, el marketing y la marca, ahora estará disponible tanto en inglés como en español.
CREATE LIFT es un acrónimo de «Celebrando el comercio minorista, el alojamiento, el turismo y el ocio impulsando la innovación a través de la capacitación de la fuerza laboral». La versión beta de CREATE LIFT se lanzó originalmente en el verano de 2021 y se presentó a más de 200 participantes de todo el estado. La versión actualizada del programa incluye la retroalimentación de estos participantes.
El programa es facilitado por el Departamento de Desarrollo Comunitario, Ocupacional y Económico, parte de la Extensión y el Departamento de Agricultura de la Universidad de Arkansas. Julian Dunn, entrenador de desarrollo económico del Departamento de Agricultura, dijo que la versión en español del programa de capacitación se desarrolló en colaboración con Ideal Interpreting and Translation Services LLC, ubicada en el suroeste de Arkansas.
Dunn dijo que los instructores de la Universidad de Arkansas-Cosatote Community College en el suroeste de Arkansas y Ozarka College en el centro-norte de Arkansas desarrollaron el contenido.
Los participantes recibirán un certificado de finalización. Todos los módulos de capacitación, disponibles sin costo, se pueden encontrar en el sitio web de Aprendizaje adicional http://cursos.uada.edu. Los primeros 100 participantes que completen la última versión antes del 22 de abril serán elegibles para una tarjeta Visa de $150.
Los expertos en desarrollo económico y profesional del Departamento de Agricultura se han asociado con líderes locales en Ozark Foothills (condados de Sharp, Fulton e Izard) y 3C (condados de Little River, Ambassador y Howard) para desarrollar e implementar estrategias para mejorar el comercio minorista, el alojamiento , turismo y ocio como parte de una innovadora iniciativa «Construyendo puentes».
Crear puentes, como. CREATE LIFT, es un acrónimo: «Celebrando el comercio minorista, el alojamiento, el turismo y el ocio mediante la construcción de innovaciones rurales y el desarrollo de economías en crecimiento».
“Nuestro programa inicial se basó en las necesidades expresadas por las empresas locales en la parte suroeste del estado”, dijo Dunn. «Nos ayudó a comprender lo que estos empleadores buscaban en los empleados potenciales. Después de evaluar el programa piloto, descubrimos que hacer que el programa fuera accesible para Arkansas, cuyo idioma principal es el español, puede ofrecer beneficios significativos a esas comunidades».
“Los hallazgos de la evaluación de necesidades demostraron la necesidad de que tanto los empleados como los dueños de negocios adquieran capacidades en tres áreas clave: las habilidades básicas necesarias para tener éxito en el lugar de trabajo, habilidades de marketing en línea para pequeñas empresas y el desarrollo de habilidades gerenciales y de liderazgo para los empleados. para poder hacerlo «, dijo Dunn. Los resultados demostraron un interés en establecer una relación más sólida con los líderes locales y explorar oportunidades de innovación para las comunidades».
Dunn dijo que las habilidades básicas, como el marketing en línea, el desarrollo gerencial y el liderazgo, respaldan a las empresas y la fuerza laboral en la región.
CREAR PUENTES es una iniciativa nacional pionera lanzada en 2018 y consta de dos grupos, Fase I y Fase II. Los estados de la fase uno incluyen Arkansas, Kentucky y Oklahoma, dirigidos por profesionales de desarrollo comunitario en el Departamento de Agricultura de la Universidad de Arkansas (Dra. Stacey McCullough), la Universidad de Kentucky, la Iniciativa de Desarrollo Económico y Comunitario de Kentucky (Dra. Allison Davis) y la Servicio de Extensión Cooperativa de la Universidad Estatal de Oklahoma (Sarah Sims).
La segunda fase se lanzó en 2020 e incluye áreas de varios condados en Illinois, Nuevo México y Carolina del Norte, dirigida por profesionales de desarrollo comunitario con el Servicio de Extensión Cooperativa de la Universidad de Illinois (Susan Odom), la Universidad Estatal de Nuevo México, el Servicio de Extensión Cooperativa (Dr. Patrick) y Carolina State University North, Servicio de Extensión Cooperativa (Becky Bowen y Susan Jax). Este trabajo cuenta con el apoyo del Centro de Desarrollo Rural del Sur (SRDC) con fondos proporcionados por Walmart.
Para obtener más información sobre los programas de extensión en Arkansas, comuníquese con su agente local del Servicio de Extensión Cooperativa o visite uaex.uada.edu.
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