El alcalde de Seattle, Bruce Harrell, anunció la iniciativa de la ciudad para ayudar a ahorrar a las familias hasta $23,000 al año.

El nuevo programa CiviForm ha reducido el tiempo que los residentes tienen para solicitar los programas de descuento de la Ciudad en un 80 %, creando hasta $23,000 en posibles ahorros totales.

El portal de beneficios en seattle.gov/affordable hace que sea más fácil y rápido para los residentes obtener la ayuda que necesitan.

Seattle – hoyY El alcalde de Seattle, Bruce Harrell, anunció la expansión de la iniciativa Affordable City of Seattle, parte de sus esfuerzos para hacer que los programas de beneficios y descuentos de la ciudad sean fácilmente accesibles para todos. El alcalde Harrell defendió seviforme – Un portal innovador diseñado para servir como una ventanilla única simple para solicitar servicios de la ciudad de manera rápida y fácil para ahorrar tiempo y dinero a los residentes al facilitar la solicitud de múltiples beneficios y programas de descuento al mismo tiempo. Esta iniciativa está respaldada por una nueva orden ejecutiva que ordena a todos los programas de beneficios y reembolsos de la ciudad que identifiquen e implementen cambios que reduzcan la carga para los residentes. Entre los cambios, se ha indicado a los departamentos que adopten o se integren con la plataforma CiviForm para fines de 2024.

CiviForm es una herramienta que hace que sea más rápido y fácil para los residentes solicitar programas de beneficios y descuentos en la ciudad de Seattle, y fue diseñado con aportes de la comunidad para garantizar que funcione para los vecinos que se beneficiarán más. La herramienta fue desarrollada por el equipo de Innovación y Rendimiento de la Ciudad de Seattle y el Departamento de TI de Seattle con el apoyo gratuito de Google org Fellows: un programa a través del brazo filantrópico de Google que brinda experiencia técnica para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro y entidades cívicas a resolver sus mayores desafíos tecnológicos. La Ciudad de Seattle es el custodio de todos los datos y datos no compartidos con Google.org.

«CiviForm cambia las reglas del juego para nuestras comunidades: esta emocionante iniciativa y la nueva tecnología ya están marcando una diferencia significativa en el apoyo a los residentes de Seattle, ayudándolos a ahorrar tiempo, ahorrar dinero y acceder a los recursos y programas que necesitan». El alcalde de Seattle, Bruce Harrell, dijo. “Arraigados en el espíritu de Seattle de grandes ideas y apoyo para quienes lo necesitan, aprovechamos la innovación y la colaboración para que sea más fácil para las personas comprender para qué programas de asistencia califican y luego solicitarlos en solo minutos. Seattle soltero Enfoque de colaboración público-privada: su desarrollo fue respaldado por el conocimiento de las empresas de tecnología y diseñado a través de pruebas con socios comunitarios sin fines de lucro. »

Los residentes y los socios comunitarios pueden obtener más información, verificar la elegibilidad y solicitar los beneficios y programas de descuento de la ciudad de Seattle en www.seattle.gov/asequible. Se puede acceder al sitio desde computadoras de escritorio y dispositivos móviles en ocho idiomas: inglés, chino tradicional, español, vietnamita, somalí, amárico, coreano y tagalo.

En su primer año de prueba con Community Partners en Seattle, CiviForm redujo el tiempo que los residentes tenían para solicitar el programa de descuento de la ciudad de un promedio de 30 minutos a 5 minutos, lo que resultó en un ahorro de tiempo del 80 %. Para las familias elegibles, los ahorros disponibles a través de los programas que usan CiviForm totalizan $23,000 por año, y la ciudad continúa agregando más beneficios a la herramienta con el objetivo de incluir más de 20 programas de asistencia para fines de 2024.

«Aprovechamos la oportunidad para apoyar a la ciudad de Seattle a través del Programa de becas de Google.org que proporcionó a los Googlers locales en una variedad de carreras, incluida la gestión de programas, la ingeniería, la experiencia del usuario y más oportunidades para retribuir a sus comunidades». dijo Paco Galanis, Director de Google y Jefe de Oficinas de Puget Sound.“Esta colaboración muestra lo que puede suceder cuando los sectores público y privado se unen y utilizan la tecnología como una herramienta para crear un acceso equitativo a recursos vitales para todos”.

La ciudad de Seattle actualmente ofrece a los residentes la posibilidad de solicitar los siguientes programas a través de CiviForm:

• Beca de parques y recreación de Seattle Programa: Los residentes pueden ahorrar entre un 50 y un 90 % en programas de entretenimiento para todas las edades, incluidos juegos acuáticos, entretenimiento, preescolar y cuidado de niños.
• Programa Preescolar de Seattle: Los residentes tienen acceso a preescolar gratis oa precio reducido para niños de entre tres y cuatro años.
• carta dorada: Los residentes de 60 años o más pueden ahorrar en comercio, servicios, artes, entretenimiento y turismo con la Tarjeta Dorada, que incluye entradas gratuitas para el Acuario de Seattle.

• Tarjeta de memoria compacta: Los residentes de 18 a 59 años con discapacidades elegibles pueden ahorrar en compras minoristas, servicios, arte, entretenimiento y turismo con la tarjeta FLASH, incluidas las entradas gratuitas al Acuario de Seattle.

La orden ejecutiva del alcalde Harrell del 12 de julio Affordable Seattle ordena a todos los departamentos de la ciudad con programas de beneficios y descuentos para residentes que comiencen a trabajar con el Equipo de Affordable Seattle (una colaboración entre la Oficina de Presupuesto de la Ciudad, el Equipo de Innovación y Desempeño y el Departamento de TI de Seattle) para trazar el situación actual y poner un cronograma para la adopción o implementación de CiviForm. Este trabajo incluirá la identificación de barreras de acceso, la estandarización de la recopilación de datos y la mejora continua de los programas para facilitar que las personas vivan y prosperen en nuestras comunidades.

«Hemos escuchado de los residentes lo agotador que lo encuentran y luego repiten su información para aplicar a todos los programas de la ciudad». dijo Leah Tivoli, directora de innovación y desempeño en Seattle . «También escuchamos de los residentes el papel fundamental que desempeñan las organizaciones comunitarias en sus vidas para ayudarlos a conectarse con los innumerables programas que se ofrecen en la ciudad de Seattle y otras jurisdicciones y autoridades. Estamos orgullosos de colaborar con Google.org para simplificar las cosas para residentes y organizaciones comunitarias, y emocionados de expandir la experiencia Mejor para otros programas el próximo año”.

Un equipo gratuito de 14 colegas de tiempo completo de Google.org, incluidos gerentes de producto, ingenieros, investigadores de experiencia del usuario y diseñadores, dedicó nueve meses al proyecto. Los becarios trabajaron con empleados de toda la ciudad para crear conjuntamente la solución CiviForm. Las organizaciones comunitarias también han estado involucradas desde el principio, con socios que incluyen El Centro de la RazaY Centro de Información y Servicios de China (CISC)Y Alianza de Mujeres Refugiadas (ReWA) Proporcione información invaluable a lo largo del desarrollo. CiviForm fue diseñado sabiendo que los asistentes sociales en organizaciones comunitarias confiables a menudo solicitan programas en nombre de sus clientes.

el Ciudad de Bloomington, Indiana y el Estado de Arkansas CiviForm también ha sido certificado y Charlotte, Carolina del Norte, es la última incorporación al programa colaborativo. XJ Es responsable del proyecto conjunto de software de código abierto CiviForm y cuenta con el apoyo de una subvención de Google.org.Conectando ciudades inteligentes CiviForm fue nombrado recientemente uno de los 50 proyectos inteligentes más transformadores de 2023.

“Civiform está a la vanguardia del software, no solo como un uso audaz de la tecnología, sino también por la reducción de costos, papeleo y tiempos de envío”, dice. dijo el alcalde Bruce Harrell. «Sobre la base del éxito inicial de CiviForm, este es un modelo para que otras jurisdicciones de todo el país aprendan y adopten, y esperamos seguir viendo una mayor adopción de este enfoque. Nuestro compromiso con el negocio como una organización educativa en crecimiento significa que no se detendrá en el lanzamiento de CiviForm: continuaremos mejorando este programa y promocionándolo entre los vecinos de Seattle. Gracias a todos los que apoyaron este esfuerzo».

aprende más Acerca de la herramienta de código abierto CiviForm o póngase en contacto con el equipo en [email protected].

lo que dice la gente

Daniela Lizarraga, Supervisora ​​de Navegantes, El Centro de la Raza

«Ha sido increíble colaborar con la ciudad de Seattle y Google.org. Una dedicación a las familias de Seattle que enfrentan las barreras del idioma y la tecnología. Ha sido un honor poder brindar comentarios valiosos y alzar las voces de la comunidad con la que trabajo en espera obtener un acceso más equitativo a los recursos a través de CiviForm».

Katie Yuen, Enlace Comunitario, El Centro de la Raza

«Es un honor trabajar de cerca con la ciudad y google.org para diseñar una plataforma para ayudar a nuestra comunidad vulnerable. Son un equipo profesional y bien informado. Creo que la tecnología puede cambiar vidas, especialmente para aquellos con barreras de idioma. El costo de vivir en Seattle se ha disparado, y afectará a CivicForm ha sido utilizado por muchas personas para hacer sus vidas más fáciles”.

Kariya Wong, directora del Centro de Recursos Familiares, CISC

«CISC se ha dedicado a mejorar el acceso equitativo a la información, los recursos y los servicios sociales durante los últimos 50 años. Nos complace asociarnos con la Ciudad yGoogle orgPara este proyecto, CiviForm proporciona un único punto de entrada para programas públicos vitales en la ciudad. Ha sido un placer ser parte de este esfuerzo por hacer que los recursos sean más accesibles a las personas para mejorar su calidad de vida. ¡Gracias a los líderes de la ciudad y a los becarios de Google por su dedicación a la comunidad! »

Meg Wolf, Ciudad de Seattle, Departamento de Servicios Humanos, Coordinadora del Programa Amigable para Personas Mayores

“El programa Gold & FLASH Card, para personas mayores y personas con discapacidades, ha visto un aumento constante en las solicitudes elegibles gracias a la plataforma unificada de CiviForm, y su soporte técnico continuo nos ha permitido traducir nuestra aplicación web a varios idiomas para reducir las barreras. presentar y llegar a audiencias multilingües.” .

Erin Hattersley, Directora del Programa de Becas Civiles, Google org 

«La beca de Google.org con la ciudad de Seattle fue una oportunidad increíble para trabajar junto con miembros de la comunidad y empleados gubernamentales para crear una solución que amplíe el acceso a servicios gubernamentales críticos. Desarrollamos CiviForm en el punto álgido de la pandemia de COVID-19 cuando las comunidades de todo el país luchaban por encontrar ayuda «Desde entonces, los gobiernos estatales y locales de todo el país han comenzado a adoptar CiviForm con el apoyo gratuito de Google.org. El liderazgo de Seattle en el desarrollo de esta herramienta ha iniciado un movimiento que realmente se enfoca en las necesidades de los residentes y está estableciendo un colaboración cada vez más colaborativa de programas compartidos».

Bion Johnson, ingeniero de software, director de tecnología, miembro de Google.org

«En los 17 años que he vivido en Seattle, ha sido difícil ver cómo la ciudad se vuelve cada vez más inaccesible para tantas personas. Ha sido gratificante trabajar en un proyecto que ayuda a las personas a acceder a los beneficios que hacen que vivir aquí sea más gratificante. Ha sido tan gratificante. También es un placer trabajar junto a los servidores públicos comprometidos de la ciudad de Seattle que participan en CiviForm. Admiro a las personas que sirven a nuestra ciudad y hacen tanto con recursos limitados».

Lian Okada Yi, gerente de programa, miembro de Google.org

«He vivido en Seattle durante casi 25 años, siempre buscando formas de mantener a nuestra comunidad local próspera. Pero como padre que trabaja con tres hijos, encontrar el tiempo para contribuir de manera significativa ha sido un desafío. Construir CiviForm con la ciudad de Seattle me permitió usar mis habilidades existentes para tener un impacto Ser positivo en mi comunidad mientras desarrollé nuevas habilidades para avanzar en mi carrera en Google Trabajar como Google.org Fellow ha sido un punto culminante de mi carrera y me siento más conectado con Seattle que nunca antes».

acerca de Google org compañerismo

Google.org trae lo mejor de Google a las organizaciones sin fines de lucro y cívicas que se enfrentan a algunos de los desafíos más difíciles del mundo. La Beca de Google.org reúne a equipos de Googlers con una variedad de experiencia con organizaciones sin fines de lucro y entidades cívicas por hasta seis meses de trabajo gratuito y de tiempo completo. Los becarios y su entidad anfitriona cívica o sin fines de lucro crean soluciones juntos, trabajando en equipo para garantizar un impacto sostenible y duradero.