La empresa española Telefónica investiga un posible robo de datos de clientes y empleados
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La empresa española Telefónica investiga un posible robo de datos de clientes y empleados

Melchor Sáez Pardo

Madrid

miércoles 29 mayo 2024, 11:51

El gigante de las telecomunicaciones Telefónica está investigando el posible robo y filtración de datos de unos 120.000 usuarios y empleados de la compañía española.

La supuesta filtración de datos se conoció a través de varios foros de piratas informáticos, donde los presuntos ladrones pusieron a la venta la base de datos de la empresa que contenía más de 2,6 millones de registros. La firma de ciberseguridad HackManac reveló en las redes sociales que los datos que los piratas informáticos ofrecen a la venta incluyen los nombres completos, números de teléfono, correo electrónico y direcciones físicas de los afectados.

Según fuentes de la industria, la información filtrada no incluye datos sensibles o confidenciales, como contraseñas, códigos, números de cuentas bancarias o números de tarjetas de crédito. Sin embargo, el tipo de datos supuestamente robados es de gran beneficio para los delincuentes, porque a menudo se utilizan para llevar a cabo fraudes contra los clientes, haciéndose pasar por operadores de telecomunicaciones para intentar obtener contraseñas y códigos.

Telefónica, que confirmó que está investigando el presunto hackeo, también está intentando determinar dónde se produjo la brecha de seguridad y si el fallo se debió, como suele ocurrir en estos casos, a la falta de un proveedor de servicios externo.

Esos 120.000 usuarios potenciales afectados por el robo de datos serían sólo una pequeña parte de los clientes de la empresa. Telefónica cerró 2023 con un total de 37,4 millones de clientes. De ellos, 20,1 millones son usuarios móviles de Telefónica y 7,9 millones son clientes de línea fija.

fondo

En 2023, tal y como recoge en su informe anual, Telefónica no experimentó “ningún incidente de seguridad relevante” ni evento “de impacto suficiente para ser comunicado a las autoridades supervisoras de los mercados financieros”. El año anterior, en 2022, la empresa de telecomunicaciones, que cuenta con 17 centros de respuesta a incidentes cibernéticos, dijo que los piratas informáticos habían obtenido datos de configuración de enrutadores para un número no especificado de clientes de Movistar y O2.

El ataque más grave a Telefónica se produjo en 2017, cuando un hack bloqueó el acceso a partes de los sistemas y afectó las operaciones de la compañía en 100 países.

El presunto robo de datos de la compañía española de telecomunicaciones salió a la luz dos semanas después de que Banco Santander informara a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) de haber sufrido un “acceso no autorizado a una base de datos” que contenía información de sus clientes en España, Chile y Uruguay. . El archivo pirateado también contenía datos sobre “todos los empleados y algunos ex empleados del grupo”, con excepción de Alemania.

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