Walmart ofrece teléfonos inteligentes gratuitos a 740.000 empleados

Walmart Otorgado por más de 740.000 de sus socios Teléfono inteligente Samsung Galaxy XCover ProPlan de protección y estado gratuito. el teléfono precio minorista actual Es $ 499,99.

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La oferta llega cuando el minorista lanza Me @ Walmart, una nueva aplicación creada por Walmart Global Tech para ayudar a los empleados a simplificar las tareas diarias, servir mejor a los clientes y planificar la vida fuera del trabajo.

“La idea de esta aplicación comenzó como una forma de administrar los horarios de los empleados y se ha convertido en una única aplicación en la tienda para los socios de EE. UU., Lo que les permite ahorrar tiempo y ayudarlos a ser más eficientes”, dijo Drew Holler, vicepresidente senior de operaciones de personal de Walmart. , y Kelly Romack, vicepresidente o experiencia de producto y asociado, dijo en un Entrada en el blog. “Creemos que es una novedad en la industria minorista”.

Los socios de Walmart anteriormente compartían dispositivos móviles. Después de una prueba inicial con el nuevo teléfono inteligente a principios de este año, Walmart dijo que estaba ampliando sus pruebas después de una respuesta positiva de los empleados y que continuaría evaluando la nueva tecnología.

Horas de WALMART ampliadas, con restricciones de capacidad en la tienda eliminadas

La aplicación permitirá a los empleados ver sus horarios de trabajo con hasta dos semanas de anticipación, verificar sus vacaciones pagadas y solicitar cambios de horario. El teléfono inteligente también permitirá que los asistentes se registren para trabajar con solo presionar un botón y se puede usar como walkie-talkie.talkie para mantenerse en contacto y ayudar con el servicio al cliente.

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Además, el teléfono inteligente viene con un asistente personal activado por voz, Ask Sam, para ayudar a los empleados a identificar rápidamente la mercancía y obtener respuestas para los clientes.

En los próximos meses, la aplicación Me @ Walmart también lanzará una función que acelerará el tiempo que les toma a los empleados traer artículos desde la trastienda hasta el piso de ventas.

“En lugar de escanear cada caja individualmente, los empleados simplemente toman sus dispositivos y, usando la realidad aumentada, marcan las cajas que están listas para usar”, dijeron Holler y Romack.

Desde que probó la función de escaneo el año pasado, Walmart dice que la nueva capacidad ha tomado un tercio del tiempo en comparación con el proceso manual anterior.

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Según Walmart, los empleados solo podrán acceder a las funciones de trabajo de la aplicación durante todo el día.

A medida que el comercio minorista sigue evolucionando y rápido Holler y Romack agregaron que es más importante que nunca brindar a nuestros empleados las herramientas y la tecnología que necesitan para tener éxito. “Hacerlo hace que el trabajo sea más fácil y más agradable, y mantiene el enfoque donde más lo necesitamos Brindamos una excelente experiencia en la tienda, recolección y entrega a nuestros clientes “.

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Los empleados también pueden usar el teléfono inteligente como su propio dispositivo personal. Walmart ha confirmado que no podrá acceder a los datos personales de ningún empleado en los teléfonos inteligentes.

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Los teléfonos nuevos son la última tecnología que se está implementando en las tiendas Walmart para aumentar la eficiencia. A principios de este año, Walmart dijo que Agregue pequeños almacenes con robots a docenas de sus tiendas تاجر Para ayudar a los empleados a cumplir con los pedidos de recolección y entrega, ya que las compras en línea se han disparado debido a la pandemia de COVID-19.

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