Danda señaló que la comunicación del banco es una rama de sus relaciones con la comunidad española. El prestamista ha colaborado durante mucho tiempo con los capítulos de la Asociación Nacional de Profesionales de Bienes Raíces Hispanos para brindar sesiones de educación financiera en comunidades desatendidas. Además, el banco se esfuerza constantemente por incluir a las personas de color para brindar un mayor acceso a los clientes hispanos: “Tenemos un fuerte porcentaje de banqueros que hablan español y siempre están buscando más”, dijo.
Lea lo siguiente: Prestamista amplía alcance a compradores de vivienda hispanos
La educación es clave para los esfuerzos de divulgación, especialmente para los inmigrantes que odian la banca debido a la corrupción en sus países de origen. Ella sugirió que tal sospecha de las instituciones bancarias conduce a la necesidad de explicar las protecciones regulatorias de los bancos estadounidenses. El banco tampoco cobra ninguna tarifa de aprobación previa, aunque otros prestamistas cobran la tarifa. «La gente les cobra a los hispanos para obtener una preaprobación cuando no se les debería cobrar», dijo. «Entonces, tenemos un enfoque muy fuerte en la educación».
En la literatura de la empresa, Federal Savings Bank promociona la experiencia personal y profesional de Denda al enumerar su buena voluntad para el trabajo que realiza. Nacida en Argentina de padres italianos y alemanes, señaló la compañía, tiene una experiencia multicultural innata. Tiene 25 años de experiencia en marketing, incluido el marketing de algunas de las marcas de CPG (Consumer Packaged Goods) más grandes del mundo después de recibir su maestría en Marketing Global de la Universidad de Harvard. Los funcionarios señalaron que actualmente es profesora asistente de marketing en la Universidad Northwestern.
El banco se une a una lista creciente de instituciones que toman medidas para satisfacer las necesidades de los prestatarios latinos. En una entrevista de julio con MPA, el director de tecnología de Maxwell en Denver y el cofundador Rutul Davé detallaron el lanzamiento de soluciones hipotecarias en español, una opción bilingüe para aplicaciones hipotecarias, que permite a los prestamistas servir mejor al creciente mercado español, mejorando el acceso y Experiencia de usuario para latinos con dominio limitado del inglés. Hablando con la MPA, Davey citó el dominio limitado del inglés como una de las barreras más importantes para la propiedad de vivienda hispana, junto con los desafíos de puntaje de crédito.
«Zombieaholic. Nerd general de Twitter. Analista. Gurú aficionado de la cultura pop. Fanático de la música».
