Amdocs, proveedor líder de software y servicios para empresas de telecomunicaciones y medios, anunció que el proveedor de servicios español Finetwork ha seleccionado a Amdocs para transformar sus principales sistemas de negocio, permitiéndole ofrecer opciones triple play a los usuarios finales, incluyendo fibra, TV y móvil. Servicios de una forma más flexible y rentable.
Amdocs Digital Brands Suite, que se ofrece a través de una arquitectura sin servidor nativa de la nube y un modelo de negocio de pago a medida que crece para garantizar la máxima agilidad y escalabilidad, es una solución como servicio basada en inteligencia artificial, impulsada por AWS (Amazon Web Services). ), y proporcionará a Finetwork una solución lista para operar para una implementación rápida y gestión del ciclo durante toda la vida del cliente.
El nuevo sistema creará una experiencia digital completa para los clientes de Finetwork y permitirá al operador escalar sin problemas y reaccionar rápidamente a las dinámicas cambiantes del mercado. La plataforma Amdocs también permitirá a Finetwork conectar múltiples proveedores de redes, así como administrar proveedores y proporcionar a Finetwork capacidades de habilitación de redes virtuales móviles (MVNE) para administrar operadores de redes virtuales móviles (MVNO).
Carlos Valero, CTO de Finetwork
Estamos muy entusiasmados con el impacto que esta transformación digital tendrá en nuestros clientes y, lo que es más importante, en el panorama actual en constante evolución, con la suite de marca digital basada en SaaS de Amdocs, estamos allanando el camino para una transformación rápida frente a la empresa tradicional. Como uno de los operadores de telecomunicaciones líderes en España, con más de un millón de suscriptores, el nuevo sistema jugará un papel importante en nuestros ambiciosos planes de crecimiento y nos permitirá ampliar nuestra oferta y acceder a nuevas áreas para satisfacer las expectativas de nuestros clientes. entregando sin problemas estos nuevos servicios para brindar una experiencia de cliente más simple y atractiva.
Anthony Gonetek, director de tecnología del grupo y director de estrategia de Amdocs
Los clientes esperan simplicidad e inmediatez en cada interacción digital, ya sea reservando sus próximas vacaciones o activando su nuevo teléfono. Finetwork reconoce la importancia de crear experiencias atractivas y fluidas, y estamos entusiasmados de que nuestra plataforma de marca digital, impulsada por las últimas capacidades de IA y de IA generativa, sirva como base para un crecimiento acelerado y nuevas ofertas de servicios para sus clientes.
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