La senadora Elizabeth Warren critica al banco por dañar potencialmente el puntaje crediticio de sus clientes

La senadora estadounidense Elizabeth Warren (D-MA) cuestiona al comisionado del Servicio de Impuestos Internos Charles B. Rettig, durante una audiencia del Comité de Finanzas del Senado titulada presupuesto del año fiscal 2022 del IRS, en el edificio de oficinas del Senado Dirksen en Washington, D.C., el 8 de junio de 2021.

Tom Williams | piscina | Reuters

Wells FargoLa decisión de retirar las líneas de crédito de los clientes fue muy criticada por el senador. Elizabeth Warren.

El banco ha notificado a los clientes que sus líneas de crédito personales se cerrarán, una medida que podría dañar sus puntajes crediticios, CNBC mencionado jueves.

“Ningún cliente debería ver perjudicado su puntaje crediticio solo porque su banco se está reestructurando después de años de fraude e incompetencia”, dijo Warren, un demócrata de Massachusetts. chirrido Jueves por la tarde. “Enviar un aviso de advertencia simplemente no es lo suficientemente bueno; Wells Fargo necesita hacerlo bien”.

Esta ha sido la controversia más reciente que asola a Wells Fargo desde que surgió el escándalo de las cuentas falsas en 2016. Se descubrió que los empleados del banco creaban de manera incorrecta millones de cuentas que no eran necesarias para lograr objetivos de ventas sólidos. La Reserva Federal tomó la inusual medida de restringir el balance del banco en 2018, una restricción que lo obligó a evitar depósitos y productos modificados.

Wells Fargo no respondió de inmediato a una solicitud de respuesta a los comentarios de Warren.

El banco tampoco respondió a las preguntas enviadas por correo electrónico sobre por qué se vieron afectadas las calificaciones crediticias de los clientes. Sin embargo, al reducir la cantidad de crédito disponible para el cliente, los cierres pueden conducir a un aumento uso de crédito dimensiones. Esto significa que los prestatarios utilizarán un mayor porcentaje del crédito que tienen disponible, lo que puede tener un impacto negativo en sus calificaciones.

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Wells Fargo les dijo a los clientes que tomó la decisión de cancelar las líneas, que oscilaron entre $ 3,000 y $ 100,000 en crédito renovable, para enfocarse en tarjetas de crédito y préstamos personales. Ayer, luego de la publicación del artículo de la CNBC, el banco emitió el siguiente comunicado:

“Reconocemos que el cambio puede ser inconveniente, especialmente cuando el crédito de los clientes se ve afectado”, dijo el portavoz del banco, Manny Venegas, en un correo electrónico. “Ofrecemos un período de notificación de 60 días con una serie de recordatorios previos al cierre, y estamos comprometidos a ayudar a cada cliente a encontrar una solución de crédito que se adapte a sus necesidades”.

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