American Airlines aumenta el pago de vacaciones para los asistentes de vuelo después del colapso operativo

Los auxiliares de vuelo que trabajen del 23 de noviembre al 29 de noviembre y del 22 de diciembre al 2 de enero recibirán una bonificación del 150%, según un memo interno visto por CNN. Aquellos que no estén ausentes entre el 15 de noviembre y el 2 de enero recibirán un bono 300% más alto por sus horas trabajadas durante el período pico de vacaciones.

«En lo que respecta al cronograma, nos hemos asegurado de que noviembre y diciembre estén diseñados para satisfacer la demanda de los clientes y que nuestro personal cuente con el apoyo total», dijo David Seymour, director de operaciones, en un memorando interno para los empleados visto por CNN.

American espera que 4.000 nuevos miembros del equipo se unan a la compañía el último trimestre, y la aerolínea tendrá 600 nuevos asistentes de vuelo para fines de diciembre. El memorando del personal dijo que casi 1.800 anfitriones regresaron de las vacaciones en noviembre y otros 800 regresarían en diciembre. American dijo que la compañía tiene 24.000 asistentes de vuelo en este momento.

“Desde los cambios relacionados con la pandemia hasta la forma en que debemos hacer nuestro negocio (incluidas las máscaras y otros requisitos de viaje) y la pequeña minoría de clientes que causan interrupciones, los últimos 20 meses han sido muy desafiantes para muchos, tanto a nivel personal como profesional”, Seymour. dijo.

Los estadounidenses culparon del colapso operativo la semana pasada al mal tiempo en el Dallas-Fort Worth Center y a la escasez de pilotos y asistentes de vuelo.

Los sindicatos de aerolíneas dicen El personal está al borde del colapso. Muchos pilotos y asistentes de vuelo Informaron que tienen problemas para conseguir las habitaciones de hotel que necesitan para obtener la comodidad que requiere el gobierno mientras trabajan. CNN se ha comunicado con la Asociación de Azafatas Profesionales en busca de comentarios.

Asociaciones de aerolíneas Dicen que les preocupa que los problemas empeoren con el aumento esperado de los viajes de vacaciones.

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El capitán Dennis Tajer, piloto de American Airlines y portavoz de la Asociación de Pilotos Aliados, dijo en una entrevista el mes pasado sobre la temporada navideña. «¿Están mordisqueando cuanto más pueden masticar?»

También existen preocupaciones sobre las reglas federales sobre vacunas, que los estadounidenses han dicho que se mantendrán. Algunos analistas de la industria creen que el cumplimiento de estas reglas significará que una gran cantidad de empleados de la aerolínea no podrán trabajar durante el período de vacaciones, o tal vez Dejar sus trabajos en lugar de cumplir.

Una vez que los auxiliares de vuelo suben al avión, corren el riesgo de enfrentarse pasajeros salvajes. Las aerolíneas informan un número récord de enfrentamientos violentos entre asistentes de vuelo y pasajeros en 2021 encuesta La Asociación de Auxiliares de Vuelo, que representa a 50.000 empleados en 17 aerolíneas, encontró que el 85% de los encuestados dijeron que habían tratado con pasajeros rebeldes a medida que aumentaba el tráfico aéreo en la primera mitad de 2021. Y el 58% dijo que habían experimentado al menos cinco accidentes. , sufriendo el 17% de una pelea física.

En octubre, un pasajero auxiliar de vuelo de American Airlines le dio un puñetazo en la cara, romperle la nariz. El era un hombre de california Acusado El presidente ejecutivo de la aerolínea describió el incidente como «una de las peores manifestaciones de comportamiento rebelde que jamás hayamos visto».

Chris Isidore de CNN contribuyó a esta historia.