La pandemia de coronavirus ha afectado claramente la forma en que las personas se entretienen. Durante los períodos de bloqueo, las personas tienden a interactuar y consumir más contenido en línea. Con el crecimiento significativo en los juegos, las redes sociales y la publicidad en línea, el mercado de medios y entretenimiento de Medio Oriente se valoró en $ 35,11 mil millones en 2020, y se espera que aumente a $ 69,83 mil millones para 2026.
El mercado está en auge, pero todavía hay muy pocos jugadores en el juego. Si bien los gigantes mundiales se han enfrentado a cuellos de botella en el crecimiento de usuarios en la región, los pequeños participantes rara vez atraen a los usuarios locales. Sango, una aplicación social de entretenimiento de audio, parece ser una excepción. Desde su lanzamiento el año pasado, ha acumulado más de 7 millones de usuarios registrados y ahora tiene más de 10,000 emisoras firmadas. Los datos de App Annie indican que encabezó la lista de muchas instalaciones de aplicaciones de entretenimiento en varios países del Golfo, como Arabia Saudita, Kuwait, Emiratos Árabes Unidos y otros, y cubre más de 100 países de todo el mundo.
Con la función de chat de voz en vivo como base, Sango integra otras características sociales como juegos interactivos, chats grupales, hogar virtual, publicación social, etc. Todas las funciones sirven al objetivo principal de la aplicación: ayudar a los jóvenes musulmanes a crear comunidades basadas en intereses y crear un sentido de pertenencia para ellos.
Jan Wang, fundador y CEO de Sango, cree que una excelente aplicación social debería hacer que sus usuarios se sientan felices y relajados, porque están en casa. «Espero que la gente encuentre su felicidad y la sensación de estar en un hogar virtual», dijo.
Para lograr este objetivo, el equipo de Sango hace grandes esfuerzos para implementar estrategias de localización de productos en todos los niveles. El diseño de la superficie de aplicación muestra un fuerte estilo de Oriente Medio, fresco y detallado. Paralelamente, la aplicación combinó elementos del Islam y el Sagrado Corán en su arquitectura de la cosmovisión, integrando el sistema tribal de la cultura islámica en el panorama social Sango.
En general, cuando un usuario musulmán quiere socializar, suele acudir a Facebook o Twitter, debido a la falta de redes sociales locales. Sin embargo, las redes sociales dominantes como Facebook y Twitter rara vez tienen en cuenta la cultura. En cambio, incorporaron funciones como la traducción para romper los límites del idioma e ignoraron la singularidad de la cultura y religión islámicas. Wang dijo que para crear una verdadera comunidad social y de entretenimiento, el producto debe combinarse con elementos culturales y religiosos, especialmente en la región MENA.
La visión y las estrategias de Sango sientan una base sólida para su desarrollo, estrechamente vinculada a la experiencia previa de su fundador en la industria. Antes de comenzar su propio negocio, Wang fue directora de operaciones de Bigo Live, la mejor plataforma global de transmisión en vivo. Después de graduarse de la Universidad Nacional de Singapur, ha trabajado con aplicaciones sociales de transmisión de audio y en vivo durante más de 10 años, lo que le proporcionó información valiosa sobre la industria. Siendo una persona social inteligente, Wang ha reconocido el impacto de las redes sociales en su vida. “Las redes sociales me conectan con mis amigos y familiares, y realmente ha creado muchos momentos felices en mi vida”, dijo.
Independientemente de sus logros en la industria de Internet, no estaba satisfecha con eso. Quería crear un producto que fuera más que una simple herramienta de comunicación, sino un estilo de vida y un entorno ecológico, en el que los usuarios se sintieran más cómodos. Por eso dejó su trabajo en Bigo Live y comenzó una startup en 2017.
El viaje fue arduo, pero gratificante. Wang y su equipo pasaron tres años dando forma al producto, desarrollándolo e incubando contenido para la plataforma al mismo tiempo. En 2020, Sango finalmente se lanzó y rápidamente obtuvo el apoyo de la juventud árabe. Durante la celebración del primer aniversario de Sango, los usuarios expresaron su amor y aprecio por la aplicación. «Es la mejor aplicación de transmisión de voz y chat de voz. Conocí a muchas personas talentosas y respetadas durante mi tiempo de inactividad. Un usuario de Dubai comentó sobre esta aplicación.
La intención inicial de Wang es proporcionar un lugar para que las comunidades musulmanas hablen, jueguen juntas y se conecten con una comunidad más grande. En la fiesta de aniversario de Sango, Wang dijo: «Sango todavía tiene un largo camino por recorrer, pero estoy seguro de que será fenomenal».
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