La española Factorial recaudó 80 millones de dólares valorando 530 millones de dólares gracias al fuerte tirón de su “Día de la Pequeña y Mediana Empresa”

mi factor, una startup de Barcelona que ha construido una plataforma que permite a las pequeñas y medianas empresas ejecutar funciones de RR.HH. con el mismo tipo de herramientas que las empresas más grandes utilizan con tanta frecuencia, anuncia hoy algunos fondos para armar su propio hub: $ 80 millones, financiamiento que utilizará para expandir geográficamente sus operaciones – específicamente en los mercados latinoamericanos – y continuar aumentando su producto con más funcionalidades.

El CEO Jordi Romero, quien cofundó la startup con Pau Ramon y Bernat Farrero, dijo en una entrevista que Factorial ha experimentado un auge masivo de crecimiento en los últimos 18 meses y tiene más de 75.000 clientes en 65 países, con un tamaño de cliente medio. en el rango de 100 empleados, aunque pueden ser significativamente más pequeños (de un solo dígito) o posiblemente tan altos como 1,000 (“M” para PYMES, o PYMES como se les llama a menudo en Europa).

“Tenemos una definición generosa de pequeñas y medianas empresas”, dijo Romero sobre la forma en que la empresa comenzó con una meta de 10 a 15 empleados, pero ahora opera en la categoría de tamaño tal como está. “Pero ese es el límite. Esta es la parte que necesita más ayuda. Y vemos que otros competidores de nosotros intentan ir a las pymes y arruinan su producto haciéndolo demasiado complejo. Las pymes quieren soluciones con la mayor cantidad de datos posible en lugar. Uno. Esto es exclusivo de las pequeñas y medianas empresas. ”Los clientes también pueden incluir franquicias más pequeñas para organizaciones mucho más grandes: KFC, Booking.com y Whisbi se encuentran entre los que entran en esta categoría para Factorial.

Factorial ofrece una ventanilla única para la gestión de contrataciones, incorporación, gestión de nóminas, licencias, gestión del rendimiento, comunicaciones internas y más. Otros servicios, como el proceso de nómina real o la contratación de candidatos, son socios y se integran estrechamente con más terceros locales.

Tiger Global lidera la Serie B, y los inversores anteriores CRV, Creandum, Point Nine y K Fund también están involucrados en una valoración que entendemos de fuentes cercanas al acuerdo en aproximadamente $ 530 millones después del dinero. Factorial ha recaudado $ 100 millones hasta la fecha, incluida una $ 16 millones Serie A A principios de 2020, antes de que la pandemia de Covid-19 realmente se apoderara del mundo.

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Este momento resulta ser importante: los factores, como es de esperar de una startup de recursos humanos, han sido moldeados por Covid-19 de una manera muy poderosa.

La pandemia, como hemos visto, ha cambiado drásticamente cómo y dónde trabajamos muchos de nosotros. En el mundo de los trabajos de oficina, las oficinas han desaparecido en gran medida de la noche a la mañana, ya que las personas pasaron a trabajar en casa en cumplimiento de las órdenes de refugiarse en el lugar para limitar la propagación del virus, y luego, en muchos casos, permanecieron allí incluso después de que se criaron como empresas. Ambos luchan por equilibrar la mejor (y menos contagiosa) forma de avanzar y las demandas de seguridad y productividad de sus empleados. Mientras tanto, los trabajadores de primera línea se enfrentaron a un conjunto completamente nuevo de desafíos al hacer su trabajo, ya sea para reducir la exposición al coronavirus o para hacer frente a enormes volúmenes de demanda de sus servicios. En ambos casos, las organizaciones enfrentaban contracciones basadas en la economía, las vacaciones y, en otros casos, los pagos de personal, a pesar de estar menos basadas en la oficina para implementarlo todo.

Todo esto tuvo un impacto en los recursos humanos. Las personas que necesitaban administrar a otros y los que trabajaban en organizaciones, de repente necesitaban, y estaban dispuestos a pagar, nuevos tipos de herramientas para desempeñar sus funciones.

Pero no siempre fue así. En los primeros días, Romero dijo que la empresa tenía que adaptarse rápidamente a lo que estaba haciendo el mercado.

“Estamos apuntando a los líderes de recursos humanos y actualmente están muy distraídos por las licencias y los despidos en este momento, por lo que nos hemos dado la vuelta y nos hemos centrado en cómo podemos valorarlos mejor”, me dijo Romero durante la primera ronda a principios de 2020. Factorial hizo que su producto fuera de uso gratuito y encontró un nuevo interés por parte de empresas que no habían usado servicios basados ​​en la nube antes, pero que necesitaban tener algo rápido en funcionamiento para usarlo mientras trabajaba desde casa (y la migración a la nube resultó ser un juego mucho más grande jugado en una serie de verticales). Aquellos que se cambiaron a Factorial previamente guardaban todos sus registros en archivos locales o, en el mejor de los casos, en la “carpeta de Dropbox, pero nada más”, dijo Romero.

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También proporcionó herramientas especiales para satisfacer las necesidades más urgentes que tenía el personal de RR.HH. en ese momento, como orientación sobre cómo implementar licencias y despidos, mejores prácticas para políticas de comunicación y más. “Teníamos que ser creativos”, dijo Romero.

Pero no fue sencillo. “Luchamos al principio”, dice Romero ahora. “La gente se estaba tomando vacaciones y [frankly] Se prestó menos atención a las compras de software. Solo había gente viva. Luego, las personas se dieron cuenta gradualmente de que necesitaban mejorar sus sistemas en la nube, administrar mejor a las personas remotas, etc. “Entonces, después de dos meses muy lentos, las cosas comenzaron a mejorar”, dijo.

El aumento del factor de ajuste es parte de una tendencia mucho más grande y de más largo plazo, ya que el mundo de la tecnología empresarial finalmente está comenzando a centrar su atención en cómo usar las herramientas creadas originalmente para organizaciones más grandes, dimensionándolas para clientes más pequeños.

Las escalas son muy diferentes: las organizaciones grandes son difíciles de ganar como clientes, pero es una gran ventaja cuando te registras; Las pequeñas empresas son una escala real porque hay muchas de ellas en todo el mundo: 400 millones, que representa el 95% de todas las empresas a nivel mundial. Pero lo mismo se aplica también a los requisitos del producto, como Romero señaló anteriormente: las PYMES también quieren herramientas poderosas, pero necesitan operar de una manera más eficiente y fuera de lo común.

Factorial no es la única startup de recursos humanos que está trabajando para mejorar esto, por supuesto. Entre las áreas más amplias se encuentran PeopleHR, Workday, Infor, ADP, Zenefits, Gusto, IBM, Oracle, SAP y Rippling; Y un competidor muy cercano a Europa, el personaje alemán Persono $ 125 millones sobre una valuación de $ 1.7 mil millones A principios de este año, no solo hablamos sobre la oportunidad, sino también sobre el éxito que está experimentando en ella.

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Pero la enorme segmentación del mercado, el hecho de que haya tantos clientes potenciales y la rápida atracción de Factorial son tres razones por las que los inversores se acercaron a la startup, que no estaba buscando financiación de forma proactiva cuando decidió seguir adelante con esta Serie B.

“La oportunidad de mercado del software de recursos humanos en Europa es muy grande y Factorial está muy bien posicionado para capitalizarla”, dijo John Curtius, socio de Tiger Global, en un comunicado. “Nuestra diligencia ha encontrado un producto que deleita a los clientes y un equipo global bien posicionado para realizar el potencial de Factorial”.

“Ahora está claro que los mercados laborales de todo el mundo han cambiado en los últimos 18 meses”, añadió Reed Christian, socio general de CRV, quien dirigió su gira anterior, que fue la primera inversión de CRV en España. Necesita administrar adecuadamente sus operaciones de recursos humanos y atender a sus empleados. Factorial siempre ha sido diseñado para ayudar a los empleadores en todas las geografías con sus necesidades de recursos humanos y nómina, y esto solo ha acelerado la demanda de su plataforma. Estamos entusiasmados de seguir apoyando a la empresa a través de esta ronda de financiación y la siguiente fase de crecimiento empresarial “.

En particular, Romero me dijo que el proceso de recaudación de fondos realmente se desarrolló entre las dos rondas, con la primera necesitándolo para viajar alrededor del mundo para conocer gente, y la segunda hablando a través de enlaces de video, mientras se recuperaba de Covid-19. Dado que no fue hace tanto tiempo que se alentó a las startups más ambiciosas de Europa a mudarse a los EE. UU. Si querían tener éxito, parece que no es solo el mundo de los recursos humanos el que está cambiando rápidamente en línea con las nuevas condiciones globales.

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