Los pasajeros cuyos vuelos hayan sido cancelados por la aerolínea tienen derecho a un reembolso y no solo a un crédito de viaje, independientemente del motivo del vuelo.
Sin embargo, el problema para muchos viajeros en estas situaciones es que todavía necesitan llegar a casa oa su destino y el reembolso no cubrirá los costosos vuelos de última hora en otras aerolíneas. En estos casos, la única opción es aceptar el próximo vuelo disponible que ofrezca la aerolínea, aunque no sea el mismo día.